CANAPAGAMES

Politiche di reso e rimborso

Politica di Reso di CanapaGames

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se desideri restituire un prodotto, ti invitiamo a leggere con attenzione la nostra politica di reso:

Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere integro e non utilizzato.
La confezione originale deve essere intatta, senza segni di apertura o danneggiamenti.
Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Procedura per il reso

Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo email [email protected] specificando il numero d’ordine e il motivo del reso.
Ti forniremo un’etichetta di reso e le istruzioni per procedere.
Spedisci il prodotto utilizzando l’imballaggio originale o equivalente per garantirne la sicurezza durante il trasporto.
Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo un rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversamente specificato.
Esclusioni

Non accettiamo resi per prodotti aperti, utilizzati o con confezioni danneggiate.
Per qualsiasi domanda, siamo a tua disposizione!